Budapesti, piacvezető nagykereskedés telefonos ügyfélszolgálati kollégát keres

Magyarországon piacvezető biztonságtechnikai nagykereskedelem telefonos ügyfélszolgálati kollégát keres.

Feladatok

• Beérkező telefonhívások fogadása, információ- és segítségnyújtás a cég ügyfelei számára
• Telefonhívásokkal kapcsolatos adminisztráció ellátása
• Kapcsolattartás más szervezeti egységekkel, partnerekkel
• Esetleges panaszkezelés
• Riportok készítése az elvégzett feladatokról
• Az új kolléga a kereskedelmi csoport aktív tagja, segíti a kereskedők napi munkáját.

Elvárások

• Ügyfélszolgálat/call center területén eltöltött 1-3 év tapasztalat vagy ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
• Minimum középfokú iskolai végzettséget (érettségi bizonyítvány)
• Felhasználói szintű számítógép ismeret
• Megoldásorientált szemléletmód
• Határozott, dinamikus személyiség
• Kiváló problémamegoldó képesség
• Fejlett kommunikációs készség szóban és írásban
• Pontosság és megbízhatóság
• Stressztűrő képesség

Előnyök

• Műszaki szakterületen szerzett tapasztalat
• Középfokú angol nyelvismeret

Amit kínálunk

• Határozatlan idejű munkaszerződést, hosszú távú, biztos munkalehetőség
• Versenyképes jövedelem
• Stabil háttér
• Dinamikus, lelkes, fiatalos csapat
• Angol tanulási lehetőség munkaidőben